Bon accueil et surtout de bonnes explications
Trs bonne prise en charge de notre problme, aprs plusieurs coup de fils la hotline infructueux le monsieur de la boutique a dbloqu notre dossier .C'est ce service l qui nous fait rester chez orange.
Attention il y as toujours une trs, trs longue attente. Quasi 1h pour nous.
Mauvaise exprience, plus jamais, heureusement que les autres boutiques ne se comporte pas comme eux, sinon je me serais barr illico de chez Orange, oulalala j'oublierai pas votre attitude de bobo surnois suite une demande d'une simplicit inouie l'autre magasin il tait enchant de me rendre service !!!! Orange plan de campagne certains devrait se remettre en question sur le bon sens envers leur clients ou peut tre chang de mtier, tout simplement
Habitu de cette boutique, puisque client captif de orange nous en sommes une vingtaine de tlphones achets depuis l're des portables dont l'obsolecence programme est vidente...Aujourd'hui, nous y avons fait la plus mauvaise exprience :Vendeur probablement(?) muet, visiblement indispos par nos questions "de Vieux"... un mot sort de sa bouche de temps autre :-Je n'ai pas ce modle..... ah si, il m'en reste un.....-Vous m'avez dit "mail" ... vous ne m'avez pas dit "box" ( Ah ces anciens qui n'y comprennent rien et qui nous font perdre notre temps!)Pendant que ce monsieur, imbu de son savoir face des botiens ,transfrait nos donnes (acte devenu payant !) sans un seul mot nous regardions la vendeuse qui s'tait occupe de nous la fois prcdente : polie, avenante et surtout comprhensive face d'autres personnes ges en difficult...Ah, j'oubliais : quelques minutes peine, aprs notre achat, nous avons d revenir la boutique pour qu'une 3me htesse souriante et comptente, termine l'opration de mise en route incompltement effectue !!!!!Ce n'est donc pas la boutique que j'incrimine, mais un des htes ? vendeurs ? techniciens ?
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